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雖然做過電話客服的工作,但接到現金卡推銷的電話反應還是很誠實。
直接掛電話。
在內心向對方道歉,期許他下一通電話會更好。

比起來,收到一個保險專員傳來的簡訊,反應就天差地別。
覺得非常溫暖。
為什麼呢?
因為在當郵差的那段日子裏,他看到我機車上滿滿的包裏,總是很熱心的幫忙。
雖然我很冷漠,心裏都在冷笑:想叫我買保險門都沒有。
不過,我還是幫他寫一份問卷作為回報。

同樣地,要和荷妮和芭洛瑪說對不起。
今天心神不寧完全聽不見她們說什麼,隨身碟存了很多檔,後來索性放下書,去面試區抓幾本書思索。
又想起辛波絲卡的《寫履歷表》,荒謬又真實。
有些面試官對於面試者的回答太過完美,會感到驚惶,害怕進到公司完全不是那麼回事。
真令人火大的矛盾。

想到有個小學同學畢業後找工作處處碰壁。
每次面試對方都說:可是妳沒經驗耶。
她無言以對。
回家後,她媽媽生氣的說:下次妳就跟對方說「你錄取我,就有經驗了呀。」
下次她用了媽媽的說法,結果錄取了。

這就足以解釋為什麼在某些情境,有所謂的好的答案和不好的答案。
其實不過就是主觀的欣賞和不適用。

愈希望對方瞭解自己的熱情,對方反而只看見妳的急躁。
把面試當作上課,誠懇的丟回對方的每一顆球。
別管好球還是壞球,就當作反應的實習課吧。

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